Amazon chiude alcuni negozi fisici: ecco i ripensamenti di “Jeff” e le nuove strategie

Nonostante diverse sperimentazioni con i negozi fisici, Amazon sta iniziando a chiuderli. Tra questi soprattutto hanno avuto la peggio le librerie e i ounti vendita “Amazon 4-star”, dedicati all’elettronica e all’intrattenimento. 

Il colosso di Jeff Bezos sta chiudendo progressivamente la maggior parte dei punti vendita fisici che ha disseminato negli Stati Uniti. Addio a librerie Amazon e anche ai noti negozi Amazon 4-star, dedicato all’elettronica, ai giochi e ad articoli di intrattenimento.

Non significa la fine delle catene fisiche della piattaforma e-commerce, ma Amazon vuole puntare su altri generi di prodotti. Tra questi ci sono i beni di prima necessità come gli alimenti, ma anche la moda e l’abbigliamento. I punti Amazon Fresh così come quelli Amazon Go e Amazon Style resteranno solidamente ancorati al terreno fisico, come confermato dai portavoce incaricati.

Questo anche perché la tecnologia “Just Walk Out” si sta dimostrando apprezzata dal pubblico. Fare la spesa senza il checkout alla cassa sta diventando un’abitudine per molti.

Più di sessanta negozi hanno abbassato la saracinesca, ma in contemporanea Amazon prosegue ad aprirne altri con merce diversa. I dipendenti per fortuna non saranno lasciati soli di fronte alla decisione aziendale. Il colosso mira a dare dove possibile nuovi ruoli per chi perderà così l’impiego. O almeno a dare una liquidazione sufficiente per qualche tempo.

Just Walk Out, conto automatico

I punti Amazon Fresh, dove si vendono frutta, verdura, latticini e prodotti freschi, sono noti per la possibilità di evitare del tutto la coda all’uscita. Il metodo è molto semplice e naturalmente opzionale per i più scettici. Principalmente è dedicato a chi ha un ritmo serrato durante la giornata e non ha tempo da perdere.

All’ingresso del punto vendita i clienti possono usare l’impronta digitale, la carta di credito collegata o scannerizzare il QR code del loro account Amazon. Una volta aperti i cancelletti Just Walk Out sarà possibile fare la spesa normalmente. Ma ogni prodotto prelevato dagli scaffali sarà addizionato al conto virtuale, così come ogni articolo riposizionato sarà scalato subito.

Terminata la spesa e giunti all’uscita, i clienti dovranno solo usare il loro account come all’ingresso per uscire e chiudere il conto. I feedback di chi ha voluto fare da cavia sono stati ottimi. Sia per il tempo risparmiato sia per la riduzione dei contatti all’interno, dato il timore ancora diffuso.